Контролер даних

HelixHold є продуктом компанії Paalupiste Oy. Контролер персональних даних: Paalupiste Oy (фінський реєстраційний код 1629605-3, Hallitie 4, 06400 Porvoo, Фінляндія).

Із запитаннями про цю політику або свої дані пишіть на info@helixhold.com чи телефонуйте за номером +358 19 523 2312.

Які дані ми збираємо

Через форму запиту ми отримуємо лише те, що ви вводите самі:

• ім’я та прізвище, назву компанії чи установи, робочу електронну пошту й номер телефону;
• країну або регіон, де розташований об’єкт;
• відповіді на запитання форми: що потрібно захистити, обсяг захисту, бажаний тип конструкції, орієнтовні розміри, ґрунт або покриття, тип загрози та поточну ситуацію;
• довільний опис об’єкта.

Файли до форми додати неможливо. Будь ласка, не вписуйте в неї чутливу інформацію чи детальні відомості про об’єкт. Для них, як і для креслень, ми окремо погоджуємо захищений канал.

Як і будь-який вебсервер, наш сервер під час кожного відвідування записує стандартний рядок журналу: IP-адресу, час, запитану сторінку та тип браузера. Журнал потрібен лише для безпеки та діагностики, а записи ми видаляємо, щойно в них відпадає потреба.

Файли cookie та аналітика

Без вашої згоди сайт не використовує файлів cookie. Два сервіси вмикаються тільки тоді, коли ви погодитеся на них у повідомленні про cookie на головній сторінці:

• Google Analytics (Google Ireland Ltd) показує, скільки людей відвідує сайт, які сторінки переглядають і звідки приходять. Сервіс установлює файли cookie _ga та _ga_*, що діють не довше двох років. Дані в Google Analytics зберігаються не довше 14 місяців.
• Apollo.io (Apollo.io Inc, США) за IP-адресою визначає, з мережі якої організації зайшов відвідувач. Так ми бачимо, які компанії цікавляться HelixHold. Відвідувачів із ЄС сервіс не ідентифікує як конкретних осіб. Apollo.io використовує власні файли cookie, щоб розпізнавати повторні відвідування.

Якщо ви обираєте «Лише необхідні», жоден із цих сервісів не завантажується. Змінити вибір можна будь-коли за посиланням «Налаштування cookie» внизу головної сторінки. На сайті немає рекламних файлів cookie, чатів чи вбудованого контенту із соцмереж, і ми не ухвалюємо щодо вас рішень, що ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці.

Мета та правові підстави обробки

Дані з форми ми використовуємо лише для того, щоб підготувати технічну відповідь і продовжити розмову, якщо ви захочете розвивати проєкт далі.

Правова підстава: пункт (b) статті 6(1) Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR), тобто вжиття заходів на ваш запит до укладення договору. Якщо ви звертаєтеся від імені організації, підставою є пункт (f) тієї самої статті, тобто наш законний інтерес у тому, щоб відповідати на запити компаній. Журнал сервера ми ведемо на тій самій підставі, адже безпека сайту також є нашим законним інтересом. Google Analytics та Apollo.io працюють лише з вашої згоди (пункт (a)). Згоду можна будь-коли відкликати, що не вплине на законність обробки, здійсненої до відкликання.

Хто отримує дані

• Web3Forms (Web3Creative, Індія) отримує дані з форми й пересилає їх на нашу електронну пошту. Сервіс діє як обробник даних за договором про обробку, не використовує дані для власних цілей і зберігає звернення не довше трьох років.
• CRM-система Paalupiste, що працює на наших власних серверах у Фінляндії. Ми зберігаємо в ній запити, щоб жоден не загубився.
• Постачальник нашої електронної пошти, через якого до нас надходять листи.
• Google та Apollo.io отримують лише описані вище аналітичні дані й дані про відвідування, якщо ви на це погодилися.

Ми не продаємо дані й не передаємо їх для маркетингу.

Передавання даних за межі Європейської економічної зони

Наші власні системи, тобто вебсервер і CRM, розташовані у Фінляндії. Web3Forms є індійським сервісом, а його постачальники хмарних послуг можуть обробляти дані також в інших країнах. Передавання відбувається на підставі стандартних договірних положень, затверджених Європейською комісією, які входять до договору про обробку з Web3Forms. Google та Apollo.io можуть обробляти дані в США із застосуванням гарантій, передбачених їхніми умовами обробки даних, наприклад на підставі Рамкової програми конфіденційності даних ЄС і США (Data Privacy Framework) або стандартних договірних положень.

Строк зберігання

Запити ми зберігаємо, поки триває обговорення проєкту, а потім стільки, скільки потрібно, щоб відповідати на запитання щодо нашої комерційної пропозиції. Коли дані більше не потрібні, ми їх видаляємо.

Ваші права

Згідно з GDPR ви можете вимагати доступу до своїх даних (зокрема їх копії), їх виправлення чи видалення, обмеження обробки та перенесення даних до іншого контролера. Ви також можете заперечити проти обробки, що ґрунтується на пункті (f) статті 6(1). Запит надсилайте на info@helixhold.com. Ми відповімо протягом місяця.

Якщо ви вважаєте, що ваші дані обробляють неправомірно, можете подати скаргу до фінського наглядового органу, Офісу уповноваженого із захисту даних (tietosuoja.fi), або до наглядового органу країни ЄС, де ви проживаєте чи працюєте.

Безпека

Сайт працює за протоколом HTTPS, тож дані з форми передаються в зашифрованому вигляді. Доступ до запитів мають лише ті, хто на них відповідає.

Зміни

Якщо зміниться робота форми чи аналітики, ми одразу оновимо цю політику.

Повернутися на сторінку HelixHold